全省星级饭店总经理岗位职务培训班在庐江开班

    根据局领导指示，1月24日下午，全省星级饭店总经理岗位职务培训班在巢湖庐江金孔雀温泉度假村开班。省旅游局人事教育处、监督管理处、省旅游培训中心负责同志出席开班式，来自全省17个市的160余名旅游星级饭店总经理参加了此次培训班。
    培训班的主要任务是，进一步贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，推动全省旅游“冬季大培训”工作的深入开展，为加快推进全省旅游星级饭店科学发展提供智力支持和人才保障。
    省旅游局党组对办好本次培训班高度重视，局党组书记、局长胡学凡亲自听取办班情况汇报，亲自审定了培训方案和课程安排，明确指示要把培训班作为贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》、全面推进2010旅游服务质量提升年活动和全省旅游行业冬季大培训工作的具体举措与抓手来办好办实、办出特色。
    本期培训班课程量身定做，主办方特别邀请了省内外知名专家学者就星级饭店评定标准、现代饭店规划设计、饭店经营管理中的法律问题、饭店餐饮经营管理、饭店质量控制、饭店危机管理、饭店员工培训、安徽历史文化与酒店管理等方面的知识进行系统讲解和培训。
    为期一周的培训，使全省旅游星级饭店进一步认清形势，理清思路，摸清症结，切实增强了推动全省旅游星级饭店科学发展责任感和使命感，切实树立了把让宾客满意、以宾客为本作为接待服务的最高境界，有效提升了全省旅游服务质量的水平和技能。