2010年2月5—28日,合肥市安徽金环大酒店、良苑商务会馆、合肥华都宾馆、隆岗大酒店分别举行了金钥匙授徽仪式。国际金钥匙组织中国区主席助理刘军先生、国际金钥匙组织中国区总部代表石成林先生,省旅游局纪检组长陈亚萍、监督管理处负责人、合肥市旅游局负责人和相关酒店员工代表及部分新闻媒体记者参加了授徽仪式。
在授徽仪式上,国际金钥匙组织中国区总部代表石成林先生宣布了会员批准书,并带领新会员进行了入会宣誓。国际金钥匙组织中国区主席助理刘军先生分别为安徽金环大酒店、良苑商务会馆、合肥华都宾馆、隆岗大酒店授徽并致词。各旅游星级饭店主要负责人和新会员代表先后发言。最后,陈亚萍纪检组长受胡学凡局长委托代表省旅游局发表了讲话。
陈亚萍纪检组长对国际金钥匙组织中国区总部代表刘军先生、石成林先生表示热烈欢迎和衷心感谢,向正式加入国际金钥匙组织的合肥市安徽金环大酒店等四家星级旅游饭店和经个人申请、组织推荐,总部审核、考察、批准为国际金钥匙组织中国区成员的赵德伟、周静、杨帆、袁永刚表示热烈地祝贺。
陈亚萍在讲话时指出,国际金钥匙组织是世界上唯一的拥有近80年历史的网络化、个性化、专业化、国际化品牌服务组织。自1995年被正式引入中国以来,迅速发展壮大起来,并被正式列入国家星级评定标准,目前在中国已经发展到了181个城市,1200家星级旅游饭店, 1995名金钥匙会员。在我们安徽国也已经发展了70多名中国区金钥匙会员。金钥匙服务不是一般意义上的服务,它不仅是管理水平和服务水平的一种成熟标志,更是在高水平的设施、设备,以及完善的操作流程基础上,体现更高层次的经营管理艺术,它的“先利人、后利己,用心极致,满意加惊喜,在客人惊喜中找到富有人生”的服务理念,在不违反国家法律的前提下,满足顾客一切个性化需求的服务宗旨,都必将为深入贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》,认真落实国家旅游局在全行业开展的“2010全国旅游服务质量提升年”活动,进一步优化我省旅游服务环境,提升旅游服务质量,强化饭店企业的品牌意识,提高接待能力和水平,起极大的促进作用。所以,希望加入国际金钥匙组织的饭店再接再励,不断创新,为安徽旅游强省建设做出更大的贡献。 |